为切实解决居民水电气计量收费中存在的突出问题，自贡市贡井区近年来采取了一系列有力措施，取得了显著成效，有效提升了居民生活满意度和公共服务水平。
一、强化组织领导，明确责任分工。贡井区政府高度重视居民水电气计量收费问题，成立了专项整治工作领导小组，统筹协调相关部门和供水供电供气企业，明确各方职责，确保整治工作有序推进。通过定期召开联席会议，及时研究解决整治过程中遇到的难点问题，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
二、完善计量设施，提升技术保障。针对部分老旧小区计量设施老化、数据不准确等问题，贡井区投入专项资金，对区内水电气计量设备进行全面排查和升级改造。推广智能电表、智能水表等先进计量设备，实现了远程抄表和精准计费，有效避免了人为误差和纠纷。同时，加强对计量设备的日常维护和定期检定，确保设备运行稳定、数据可靠。
三、规范收费行为，强化监督管理。贡井区严格执行国家及省市相关收费标准，严禁乱收费、超标准收费等行为。建立收费公示制度，要求供水供电供气企业在收费场所、小区公告栏等明显位置公示收费项目、标准及依据，增强收费透明度。设立投诉举报热线和线上平台，畅通居民意见反馈渠道，对群众反映的问题及时核查处理，做到件件有回应、事事有落实。
四、加强宣传教育，提高居民认知。通过社区宣传栏、微信公众号、企业网站等多种渠道，广泛宣传水电气计量收费政策和相关知识，帮助居民了解计量原理、收费标准及自身权益。组织专题讲座和现场咨询活动，解答居民疑问，引导居民理性消费、依法维权，营造了良好的社会氛围。
五、建立长效机制，巩固整治成果。贡井区注重总结经验，将整治工作中的有效做法制度化、常态化。建立健全水电气计量收费日常监管机制，定期开展专项检查和不定期抽查，对违规行为严肃查处。同时，加强与企业的沟通协作，推动企业优化服务流程，提升服务质量，确保整治成果长期稳固。
通过上述举措，贡井区居民水电气计量收费问题得到有效解决，收费行为更加规范透明，居民满意度显著提升。下一步，贡井区将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断完善工作机制，推动公共服务水平再上新台阶。
